我以前的休息提醒上有两个按钮。
“开始休息”。
“稍后提醒”。
设计上没什么毛病。
甚至挺尊重用户——软件没有强迫我,决定权完全交给我。
问题是,我几乎永远点第二个。
“要不要休息一下”其实是一道很容易答错的题
如果有人晚上问我:
今天坐了一整天,中间是不是应该多活动几次?
答案当然是应该。
可工作中的我不是这么想的。
代码刚写到一半。
文档还有两段。
这个问题马上就想明白了。
我先把这点东西做完。
这时候屏幕弹出一句:
“要不要休息?”
我脑子里的答案几乎一定是:
等一下。
五分钟以后再问,可能还是等一下。
不是我真的连二十秒都抽不出来,而是只要让我做决定,工作这件事天然会赢。
因为它正在进行。
休息则是一件可以推迟的事情。
很多提醒只是把责任重新丢给了用户
“该喝水了。”
“建议站起来活动一下。”
“你已经连续工作45分钟。”
这些提醒都没错。
但它们做完一件事以后就停了:
告诉我问题。
接下来怎么办,还是我的事。
我要先决定现在做不做。
决定做以后,再想做什么。
如果有动作教程,还得点进去。
整个过程里,真正负责把“提醒”变成“行动”的,还是用户自己。
这让我想起导航软件。
如果开车到了路口,导航只说一句:
“你应该考虑改变一下行驶方向。”
那估计所有人都会疯。
我们喜欢导航,是因为它直接告诉你:
前方200米右转。
照着做就行。
休息提醒其实也可以这样。
与其问我,不如直接做给我看
我现在更喜欢一种有点“不讲道理”的方式。
电脑判断现在是个还不错的空档。
一个小角色从屏幕角落出来。
然后它直接开始做动作。
没有弹窗问:
“是否开始本次休息?”
也没有两个按钮让我选择。
我看到它以后,只需要做一个非常简单的决定:
跟不跟。
甚至很多时候,这都不像一个正式的决定。
看到它收紧,我跟一下。
它放松,我也放松。
等我意识到自己正在“休息”的时候,可能已经做了一半。
这和看健身视频很像。
教练已经开始做下一个动作了,你很容易顺势跟上。
如果每做一个动作之前,视频都暂停下来问:
“您确定要继续吗?”
我估计第二组就关了。
少一个选择,有时候反而更尊重人
软件行业很喜欢强调“把选择权交给用户”。
这通常没错。
涉及钱、隐私、数据、不可逆操作,当然应该明确询问。
但一次二十秒左右、随时可以不跟的微休息,我不觉得还需要一套确认流程。
用户真正的选择权其实一直都在。
不想做,不跟着做就行。
软件不锁屏,也不会阻止继续工作。
区别只是:
它不再要求我先表态。
这反而让我轻松很多。
最好的休息提醒,也许不是劝你休息
我现在越来越觉得,提醒软件很容易把力气花在“说服”上。
告诉你久坐不好。
告诉你已经工作多久。
告诉你现在应该休息。
但一个长期坐在电脑前的人,大概率早就知道这些。
他缺的可能不是更多理由。
而是把行动门槛再往下降一点。
别问我要不要。
别让我选动作。
也别等我准备好了再开始。
找个合适的空档,在角落里做给我看。
我愿意的话,自然会跟上。
二十秒以后,各忙各的。
对一个每天脑子里已经塞满选择题的人来说,这样反而舒服。